quarta-feira, 24 de novembro de 2010

"RECONHECIMENTO - Hospital de Messejana recebe prêmio de gestão"

Unidade de saúde concorreu com 35 organizações públicas de todo o País. Para receber a certificação, passou por três etapas de avaliação realizadas por especialistas
FOTOS: MARÍLIA CAMELO

Um programa de melhoria na gestão pública vem sendo desempenhado e monitorado pela direção

O Hospital de Messejana Dr. Carlos Alberto Studart Gomes, recebe hoje, em Brasília, o Prêmio Nacional de Gestão Pública, faixa Bronze. Por ser uma unidade referência nas áreas cardíaca e pulmonar, e atender a vários critérios de excelência em administração, a instituição será reconhecida pelo Ministério do Planejamento. A cerimônia de entrega do prêmio acontece hoje a noite na Confederação Nacional dos Trabalhadores no Comércio (CNTC).

O Hospital de Messejana concorreu com 35 organizações públicas de todo o País. Destas, 11 foram eleitas. Para receber a certificação, o hospital passou por uma seleção organizada em três etapas. A primeira fase contou com a apresentação de um relatório que foi avaliado por uma banca liderada por um examinador sênior.

Em seguida, cinco avaliadores fizeram visitas ao Hospital, para uma examinação in loco. "Eles puderam conhecer o trabalho que é organizado por um conselho gestor, um conselho de gestão clínica e um comitê de participação social, que conta com membros de seis associações, dentre elas, pacientes portadores de DPOC e transplantados", contou a diretora do Hospital de Messejana, Socorro .

Ao receber o Prêmio Nacional de Gestão Pública, o hospital recebe, além de uma avaliação por especialistas, a disposição de mecanismos de manutenção estímulo da participação dos servidores e empregados no processo de melhoria contínua da organização.

Para exemplificar o alto desempenho institucional do Hospital de Messejana, a diretora Socorro Martins listou algumas práticas de impacto positivo na organização. Dentre elas está a instalação de espaços democráticos de decisão, o estímulo a lideranças comprometidas com a gestão de qualidade e o acompanhamento contínuo dos indicadores. "Os índices de atendimento, internações, médias de permanência, taxas de ocupação e mortalidade, bem como a taxa de infecção hospitalar são acompanhadas", destacou a diretora, ao considerar que todos os indicadores do hospital estão em nível aceitável.

Para a coordenadora do Escritório de Qualidade, Dione Barros, a premiação é tão importante quanto a satisfação diária demonstrada pelos pacientes. "Mais importante que a chegada é o caminho que se leva, toda a construção" . Dentre as atividades que são desempenhadas pelo escritório estão autoavaliações e pesquisa de satisfação dos usuários.

"Imagine um hospital que oferta, só no departamento, quatro mil refeições por dia; na lavanderia são outro 1,5 mil kg diário. O serviço de hotelaria deve ser de qualidade para todos os pacientes e acompanhantes do 360 leitos. É de grande dimensão, e muito complexa. São mais de 2 mil funcionários e mais de 200 médicos", enumerou a diretora Socorro Martins.

Ainda sobre o trabalho que é desempenhado pela instituição, a gestora explicou que apesar do déficit de leitos e outros problemas comuns a todos os hospitais públicos do País, o Hospital de Messejana ainda consegue realizar um número de cirurgias elevado, em comparação comas demais unidades do Brasil: são pelos menos 18 cirurgias cardíacas por mês e mais de mil por ano.

Próximos passos:
Para 2011, dentre as prioridades da administração do Hospital está a instalação do Plano Diretor, que será organizado em três linhas: estrutura física, modelo de gestão e autossustentabilidade gestores da unidade. Esperam também que seja realizada um reforma e a construção de um prédio anexo num terreno vizinho que já foi desapropriado pelo Governo do Estado.

Com as novas obras está prevista a duplicação do número de leitos; serão 600 unidades. Esta ampliação inclui ainda as Unidades de Terapia Intensiva (UTIs). O número de salas de cirurgia passará de quatro para 14.

"Na parte antiga deve ficar a área de diagnostico, queremos aproveitar a área antiga, recuperar a fachada. O novo prédio será também voltado para ampliar a emergência, que é onde existe o maior gargalo. E o melhor de tudo é que as melhorias vão chegar sem atrapalhar a vida, a rotina dos pacientes do hospital", explicou Socorro.

A proposta da reforma já foi enviada para o Departamento de Edificações e Rodovias (DER) e está sendo avaliado. A direção do hospital afirma que a intenção, com a reforma é contribuir com antecedência para a chegada da Copa em 2014.

JANAYDE GONÇALVES
REPÓRTER DN.

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